1月22日，记者从市市场监督管理局获悉，2023年，该局多措并举纵深推进线下购物无理由退货工作实现新突破，共发布六批线下购物无理由退货动态名录，全市承诺“无理由退货”线下实体店已扩大至1086家，退货数量394万笔，退货金额达1.57亿元。

      统计显示，2023年，全市线下购物无理由退货实体店新增521家，同步倡导的“诚信经营放心消费承诺店”新增547家。随着线下无理由退货与放心消费创建工作有机结合，仅在创建长安街、新华路两条放心消费示范街中，就有155家实体店公开承诺无理由退货。市市场监督管理局还实时结合投诉举报、监督检查、消费者体验等情况，对线下无理由退货名录实施动态管理，全年累计14家实体店被移出名录。

      据了解，为持续推动诚信兴商，提振消费信心，市市场监管系统开展线下购物无理由退货承诺工作，聚焦“五拓展五延伸”，着力在扩大范围、延伸时限、拓宽主体、增加区域、拓展方式等方面发力，进一步维护消费者合法权益，释放消费潜力，营造放心消费无忧购物环境。